왜 사용된거라고 뜨는거죠?

5만윈하고 3만원 1장씩 구매했는데
쓰려고보니 3만원짜리 사용된거라고 뜨는데 뭔가요?
무슨일이에요? 다시 보내주시든지 환불해주세요
빨리 전화주세요